1.- El envio de la mercancia se hará contrareembolso a través de Correos
a la dirección que se nos especifique en el formulario de envio.
Los gastos de envio, correrán a cargo del cliente, según la tabla
que aparece en el apartado de esta página " Gastos de envio".
2.- En el caso de tratarse de un regalo, éste lo enviaremos envuelto para tal
fin y personalizado para la persona que se nos indique en el formulario.
3.-Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
(Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas einstrucciones de uso. Además,
en el caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío
del nuevo pedido.
4.- Para proceder a la devolución,se nos deberá comunicar previamente mediante mail a nuestro correo astur@asturllanes.com donde explicará las razones de la misma. Este requisito es inexcusable.
Es muy importante que
nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados.
En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Astur admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso,al envío del nuevo producto.
4.2.-En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos
de envío correrán a cargo de Astur. Astur no admite devoluciones a portes debidos.
5.- Consejos de lavado de las camisetas para el correcto mantenimiento
de las mismas:
5.1.- Lavar del revés a temperatura fria.
5.2.- Planchar a la temperatura indicada en la etiqueta de la camiseta,
tambien del revés, y NUNCA directamente sobre el dibujo.
5.3.- El seguimiento de estos consejos, aseguran la calidad y duración de nuestros productos,como acredita nuestra experiencia.
Su incumplimiento nos hace declinar toda responsabilidad.